Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bedingungen für die Bearbeitung, den Versand und die Zustellung von Bestellungen bei Livazio.
Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit weiteren Informationen zur Lieferung.
Bitte überprüfen Sie die Sendung bei Erhalt sorgfältig. Sichtbare Schäden an Verpackung oder Ware sollten unmittelbar beim Zusteller vermerkt werden.
Wir empfehlen, alle gelieferten Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu kontrollieren und eventuelle Schäden oder Mängel umgehend zu melden.
Beschädigte Artikel sowie sämtliche Verpackungsmaterialien sollten bis zur Klärung des Vorgangs aufbewahrt werden.
Die übliche Bearbeitungszeit beträgt:
Nach dem Versand erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von:
Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Produkt, Standort und Transportdienstleister variieren.
Größere oder besonders schwere Artikel werden häufig per Spedition ausgeliefert.
Standardmäßig erfolgt die Zustellung bis zur Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse.
Bitte stellen Sie sicher, dass ausreichend Hilfe zur Verfügung steht, um die Ware nach der Anlieferung an den gewünschten Ort zu transportieren.
Für bestimmte Möbelstücke können zusätzliche Lieferleistungen angeboten werden.
Hierzu zählen beispielsweise:
Für Informationen zu Verfügbarkeit und Kosten kontaktieren Sie bitte:
E-Mail:
Furni@livazio.com
Sobald die Sendung das zuständige Lieferterminal erreicht, wird der Transportdienstleister Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Kann innerhalb von sieben Tagen nach dem ersten Kontaktversuch kein Termin vereinbart werden, kann die Sendung an den Absender zurückgesendet werden.
In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung abzüglich:
Für nicht wahrgenommene Liefertermine kann eine zusätzliche Gebühr von 150 USD erhoben werden.
Die Sendung wird bis zum Zahlungseingang zurückgehalten.
Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von fünf Tagen, kann die Ware an den Absender zurückgesendet werden. Zusätzlich können Versandkosten und Lagergebühren berechnet werden.
Lieferungen sollten innerhalb von 15 Tagen nach Eintreffen im lokalen Lieferterminal abgeschlossen werden.
Ab dem 16. Tag können zusätzliche Lagerkosten entstehen, die vor der Auslieferung zu begleichen sind.
Für internationale Bestellungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice vor der Bestellung.
E-Mail:
Furni@livazio.com
Je nach Marke oder Produkt können Versandbeschränkungen gelten.
Eventuelle Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren sind vom Empfänger zu tragen.
Produkte, die direkt vom Hersteller versendet werden, können möglicherweise nicht mit einer Geschenkmitteilung versehen werden.
Sofern verfügbar, kann eine elektronische Grußnachricht an den Empfänger übermittelt werden.
Für ausgewählte Produkte kann Expressversand angeboten werden.
Die Kosten beginnen ab 28,95 USD und können je nach Größe, Gewicht und Zielort variieren.
Expressversandgebühren sind nach erfolgtem Versand nicht erstattungsfähig.
Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten trotz Expressversand nicht garantiert werden können.
Speditionssendungen können in der Regel nicht beschleunigt werden.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Adressänderungen können nur vor dem Versand berücksichtigt werden.
Befindet sich die Sendung bereits im Transportprozess, können zusätzliche Gebühren des Versanddienstleisters anfallen.
Nach erfolgter Zustellung kann Livazio keine Umleitung der Sendung oder Erstattung von Versandkosten veranlassen.
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Terminvereinbarungen kontaktieren Sie uns bitte:
Livazio
E-Mail:
Furni@livazio.com
Telefon:
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